Vous êtes un
particulier ?
Vous avez pour projet de rénover ou de construire votre habitat et vous êtes à la recherche d'un menuisier ?
Nous sommes à votre écoute !
Découvrez tout le déroulé de la prise de contact jusqu'à la pose de vos menuiseries.
N° agrément : FR303737_04KXLR
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Prise de contact et de rendez-vous,
Vous pouvez nous appeler au 05 58 52 95 03 ou bien venir directement au 1855 route de Mont de Marsan 40090 Laglorieuse pour visiter notre hall d'exposition et prendre rendez-vous avec un de nos chargés d'affaires.
NB : Nous n'établissons pas de devis avec des mesures prises par vous-même, les mesures doivent être prises par un professionnel ayant un matériel adapté et l'environnement de pose est à prendre en compte.
Notre assistante particulier vous proposera un rendez-vous avec l'un de nos trois chargés d'affaires suivant le lieu du chantier.
Vous recevrez en suivant un SMS de confirmation pour le rendez-vous.
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Prise de mesures
Le jour-j, notre chargé d'affaires vient directement à votre domicile et parlera de votre projet, de sa faisabilité et pourra vous conseiller sur le matériau, le design, le modèle de votre menuiserie ou fermeture. Il prendra les mesures qu'il transmettra en suivant à notre métreur.
Pour le cas d'une maison neuve : nous établissons le devis suivant le plan que vous nous communiquez avec les dimensions incluses.
Pas d'étape "prises de mesures".
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Devis
Par la suite, le métreur établira votre devis suivant le type de menuiseries et de fermetures ou autres produits choisies et selon les dimensions.
Le devis vous sera envoyé par mail dans la plupart des cas pour un gain de temps, mais également par courrier si vous le souhaitez.
Lorsque vous avez reçu votre devis, n'hésitez pas à nous contacter à la moindre question ou pour tout changement.
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Commande et feuille de relevée
Une fois le devis validé et retourné à l'entreprise avec le paiement de l'acompte, le chargé d'affaires passe la commande des différents produits soit à l'un de nos trois ateliers de fabrication (BOIS, PVC, ALU) soit directement à l'un de nos fournisseurs partenaires.
Dès que le délai de fabrication et de livraison est connue, vous recevrez un SMS d'information sur une date prévisionnelle de pose (en moyenne il faut compter 5 à 6 semaines, variables selon les produits). Cette date est confirmée la semaine précédente la pose prévue.
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Fabrication des menuiseries & commande des produits
Nos ateliers présents sur le site de Laglorieuse fabriquent sur mesure des menuiseries extérieures, des aménagements intérieurs, des fermetures spécifiques.
Les produits fabriqués répondent aux normes en vigueur et au DTA. Nos fournisseurs de matières premières sont scrupuleusement sélectionnés pour la qualité, la performance et la régularité de leurs matériaux.
Les produits finis achetés (fermetures, portes d'entrées, portes intérieures, portails...) sont tous issus de la filière Française et sont choisis pour leur qualité, leur performance et leur durabilité.
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Planning de pose
La semaine avant la date de pose prévisionnelle, nous établissons le planning des poseurs et le chargé d'affaires vous appelle pour confirmer avec vous le jour de pose. Un SMS de confirmation vous sera également envoyé. En cas de retard de fabrication ou de livraison, le chargé d'affaires vous tient informer.
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Pose de vos menuiseries et/ou fermetures
Le jour-j, les poseurs se rendent à votre domicile. Ils déposent (enlèvent) les menuiseries ou fermetures existantes et posent les nouvelles. Le temps de pose est annoncé par le chargé d'affaires lors de l'appel, tout dépend du nombre de menuiseries et de la typologie des produits à mettre en œuvre.
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Fin des travaux et satisfaction
A la fin des travaux, vous remplissez une fiche de fin de chantier (PV de réception), où vous pourrez mettre en avant votre satisfaction.
Cette fiche de fin de chantier nous sert à noter s'il y a levée de réserves, ou des interventions supplémentaires à prévoir.
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Garanties, SAV et dépannage
Sachez que toutes nos menuiseries posées et quincailleries sont garanties deux ans, nous avons des techniciens SAV qui interviendront s'il y a besoin d'une quelconque réparation et l'intervention sera donc gratuite.
Au delà des deux ans, nous intervenons également mais le déplacement et la réparation sera facturée. Le montant vous sera communiqué soit par le technicien directement sur place, soit par le responsable SAV-Dépannage si vous souhaitez un devis.
NOS GARANTIES
Pièces & Main d’œuvre
sous garantie
Organisme de rotation, de verrouillage et de fonctionnement
2 ans
Sans garanties
Pièces seules et au delà des 2 ans
2 à 5 ans
Motorisation (VR, porte de garage, portail...)
2 ans
Au delà des 5 ans
Pièces & Main d’œuvre
sous garantie
Pièces seules garanties
Sans garanties
Vitrage buée/condensation
2 ans
2 à 10 ans
Au delà des 10 ans
Pièces & Main d’œuvre
sous garantie
Pièces seules garanties
Sans garanties
Tenue et étanchéité au bâti
10 ans
Pièces seules et au delà des 10 ans
Sans garanties
Pièces & Main d’œuvre
sous garantie
LA POSE DE MENUISERIES
Nous disposons d'une trentaine de poseurs qui sont répartis sur le pôle particulier, le pôle collectif et le pôle tertiaire.
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Particuliers
Pose de menuiseries extérieures, fermetures et menuiseries intérieures avec des aménagements de placards, de dressing, parquets pour des chantiers en rénovation et des maisons neuves.
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Collectifs
Pose de menuiseries extérieures, de fermetures et de menuiseries intérieures sur des chantiers neufs.
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Tertiaire
Pose de menuiseries extérieures, fermetures et menuiseries intérieures pour les entreprises, les collectivités et les architectes.
Besoin d'un devis ou d'informations ?
Contactez-nous
1855 route de Mont-de-Marsan,
40090 LAGLORIEUSE
05 58 52 95 03
Du lundi au vendredi
8h30 à 12h00
14h00 à 17h30